A.Katsuhiko

リフォーム事業の営業担当として従事しています。今はトイレや水まわり、洗面台の取替、網戸の張り替えなどリフォームのなかでも「小工事」とよばれる部分を担当しています。仕事をするうえで大切にしていることは、「お家の事で困ったらリブウェルに相談しよう」と思ってもらえるようになることです。そのために地域のお客様に寄り添い、小さなことでも真摯に対応し、長くより良い関係を続けていくことが自分たちの役割だと思います。

工事の規模に関わらず、ファーストコンタクトから引き渡しまで、お客様に寄り添い、引き渡しが終わった時は自分の事のように嬉しいです。そして何より、お客様に「リブウェルで工事して良かった、またお願いしますね」と言われるとこの仕事を選んでよかったと思います。

今はとにかく知識を付けたいです。まだ経験が浅いので、お客様に聞かれた事に対して分からないことがよくあります。そういう小さなところから、お客様に不安を与えてしまわないように、色んな事にチャレンジし、経験して仕事を覚えたいです。そしてゆくゆくは、お客様に「困ったらとりあえずこの人に聞いてみよう」と思っていただけるような営業マンになりたいです。